Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Офис "Бутово" Инком-Недвижимость
Документы агента проверены
Агентство
ИНКОМ-Недвижимость
Контакты
Отзывы о специалисте
3,2
3.239999999999999850 отзывов
ID:115441641

Обещаных обратных звонков и просмотра квартиры так и не было.

ID:132342999

Отвратительная контора!!! Ни в коем случае не звоните им и не оставляйте свой номер телефона - далее начинается телефонная атака оголтелыми сотрудниками «Инком» по поводу «интересных и выгодных предложений». Это при том, что я один единственный раз позвонила по поводу конкретной квартиры и мне дали контакт менеджера, который эту квартиру сопровождает. На вопрос «зачем все эти звонки, ведь они бесполезны» был получен ответ, что это политика руководства. Я не знаю, что за люди руководят офисом «Инком» в Бутово, но такой вопиющей наглости и глупости не встречала никогда! Никто не будет даже разговаривать с вашими прилипчивыми как мухи сотрудниками на телефоне. Люди уже давно научились БЕЗ ВАС выбирать и покупать квартиры! Такое беспринципное поведение навсегда отвращает от вашей фирмы. Наверное, вы должны понимать, что антиреклама работает в разы сильнее, чем просто реклама. Все звонки от вашей компании будут сбрасываться и блокироваться номера. Нравится терять время и деньги - теряйте.

"Бутово" Инком-Недвижимость Офис

Нам, как и вам, порой приходится сталкиваться с навязчивым спамом, и мы прекрасно понимаем, какое раздражение это может вызывать. Полностью разделяем вашу позицию, что современный клиент отлично ориентируется на рынке и в состоянии самостоятельно выбирать объект, не нуждаясь в избыточном вмешательстве. Что касается вашего обращения: после звонка по конкретной квартире вам был предоставлен контакт ответственного специалиста, и любые последующие контакты с нашей стороны возможны исключительно в рамках отработки данного запроса. Агрессивные техники продаж порой встречаются в сегменте новостроек — мы готовы предложить варианты как на первичном, так и на загородном рынке, однако основным профилем нашей компании является вторичный рынок, где традиционно применяется более сдержанный и персональный подход к коммуникации. Вся наша деятельность ведётся строго в рамках законодательства, и мы дорожим своей репутацией. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость

ID:111366860

Обращалась по объекту Вт-0432610, риэлтор — Лилия Александровна. Опыт взаимодействия оставил негативное впечатление. При первом звонке Лилия Александровна настаивала на просмотре «здесь и сейчас», при этом на уточняющие вопросы по объекту отвечать не спешила. В объявлении для трёхкомнатной квартиры были размещены фото только двух комнат — на просьбу добавить актуальные фото (тем более что риэлтор находилась на месте) было обещано обновление и обратный звонок, который в итоге не последовал. После повторного обращения объявление действительно обновили, однако получить внятные ответы на ключевые вопросы так и не удалось — информацию приходилось буквально уточнять несколько раз. Например, по сроку владения квартирой (приватизация) точного ответа не дали, отметив, что это «не столь важно». Дополнительно насторожило отношение к базовым вопросам: уточнения по документам были восприняты как излишние. При этом уже в процессе выяснилось, что у квартиры несколько собственников, включая несовершеннолетнего, а альтернатива не подобрана, информация, которая напрямую влияет на сделку и обычно озвучивается заранее. Отдельно отмечу, что со стороны руководителя отдела продаж также прозвучала позиция, что уточняющие вопросы не столь важны по сравнению с просмотром объекта.

"Бутово" Инком-Недвижимость Офис

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что взаимодействие с нашим специалистом оставило у вас негативное впечатление, и мы хотим прояснить ситуацию. Во время вашего звонка Лилия Александровна действительно находилась на объекте и проводила показ. Вам было предложено подъехать для осмотра квартиры — не как обязательное условие, а как удобная возможность: специалист уже был на месте, и это позволило бы оперативно познакомиться с объектом. Что касается дополнительных деталей, то альтернатива действительно пока не подобрана, так как договор был заключён только в начале апреля, о чём вас проинформировали. При этом информация о нескольких собственниках (включая несовершеннолетнего) и сроках приватизации не скрывалась и тоже была вам озвучена. Сожалеем, что нам не удалось развеять ваши сомнения. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость

ID:19447004

Неоднократно обращались в офис Бутово, специалисты на высшем уровне оперативно и честно решают все проблемы. Отдельное спасибо руководителю -Екатерине за профессионализм !

"Бутово" Инком-Недвижимость Офис

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны оперативностью и профессионализмом наших специалистов. Всегда рады помочь! С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru

ID:118010311

Общалась со специалистом по лоту вт-0428647. Пыталась договориться о просмотре. Вначале хозяйка уехала именно в этот период (первоначально на 2 недели), потом ее отъезд продлился еще на неделю. Наконец-то через 3 недели то ли хозяйка, то ли кто-то вернулась. Аллилуйя! Казалось бы, быстрее нужно показывать объект, раз есть желающий. Но не тут то было: не мою просьбу сказать, в конце концов, возможную дату просмотра, чтобы я смогла сравнить с другим вариантом, кот. я посмотрела, и продавец ждет моего решения, я получаю хамский ответ: "у нас долгий процесс, если вам срочно, смотрите другой объект". Срочно??? Я ждала 3 недели просмотра вместо 2-х! Предупреждать нужно сразу , что процесс настолько долгий...Я бы сразу вычеркнула объект из потенциального списка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО с таким " профессионалом"

"Бутово" Инком-Недвижимость Офис

Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за задержки с организацией просмотра. Мы уже связались с Вами, чтобы лично всё объяснить, и рады, что после разговора ситуация прояснилась. Теперь Вы знаете о всех юридических сложностях по квартире и о том, что просмотр затянулся из-за отъезда ответственного лица, что вышло за рамки наших планов. Мы надеемся, Вы понимаете, что фраза специалиста про сроки не несла цели обидеть, а лишь должна была предупредить о реальных сроках, чтобы не отнимать Ваше время. Мы благодарны Вам за то, что, несмотря ни на что, Вы посмотрели объект, и он Вам подошел. Мы учтем Ваши замечания по работе с клиентами и будем стараться быть более четкими в коммуникации. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru

ID:132765932

покупали квартиру в Москве, затем сдавали в аренду. спасибо Артему Суганову. менеджеру Инком, за терпение, за владение ситуацией, понимание рынка, чутко и внимательно вел нас, как клиента, полностью понимает рынок и владеет ситуацией, оценивает риски, юридически подкован, давал дельные толковые советы, помогал справиться со стрессом, когда продавцы соскакивали со сделки:) со всем справились, недвижимость приобрели, и дальше сдали в аренду. Артему спасибо, довольны работой, продолжаем поддерживать связь:) агентство советуем

"Бутово" Инком-Недвижимость Офис

Благодарим за высокую оценку работы Артема Суганова. Мы ценим, что отметили его профессионализм, глубокое знание рынка и поддержку на всех этапах сделки. Отдельное спасибо за рекомендации. Будем рады помочь вам снова! С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.

ID:81114772

Неоднократно обращался, все быстро и четко. Без лишней волокиты

"Бутово" Инком-Недвижимость Офис

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в нашей компании. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.

ID:10658663

3х комнатная, 9я Парковая 57к1. Звонил по квартире. Согласовали время просмотра на сегодня. Агент сказала, что собственнику нужно продать её за 7 дней иначе потом собственник может снять объект с продажи. Я спросил, возможно ли внесение аванса на 14 дней. По телефону мне сказали: "Если вы внесете задаток в размере 5 миллионов то это возможно". Я спросил может ли собственник согласится не на задаток, а на аванс. Женщина отвечающая на звонок сказала, что спросит и перезвонит. В итоге так никто не позвонил, просмотра, естественно, тоже не было. Теперь буду знать как принято общаться с клиентами у отдельных сотрудников Инкома, офис Бутово. Еще и задаток 5 миллионов хотят, за квартиру цена которой на сегодня. 12,85 миллиона как указано в объявлении. Цирк уехал, Инком-Бутово остался.

ID:98420053

Крайне некомпетентные специалисты. Несмотря на низкий рейтинг захотелось поверить в чудо… Увы! Риэлтор, который не перезванивает и не берет трубку на стадии демонстрации квартиры не известно как поведет себя во время сделки. Не рекомендую.

Кебирова Елена

добрый день! когда вы звонили? не было звонка, напишите ваш телефон, свяжемся с вами

ID:98420053

Вчера звонила. Беседовала с начальником отдела по факту произошедшего. Связываться со мной не нужно. я не буду иметь дело с организацией, в которой работают откровенные обманщики(

Кебирова Елена

куда вы звоните вообще и по какому вопросу?

ID:103390397

всё отлично Всё понятно спасибо огромное. буду обращаться

Ещё 40 отзывов