Ужасно хамское отношение! Хозяйке квартиры затыкала рот, на мои вопросы орала! Договор заполняла вручную 2 часа , вечно отвлекалась на телефон!!! В итоге, сдали нервы, разорвали договор и уехали! Нам до дому добираться 3 часа! А время было на момент заполнения договора одиннадцатый час ночи! А хозяйка, замечательный человек! Побольше бы таких в наше время!
Все было совершенно наоборот! Клиенты (семейная пара гражданский брак) очень недобропорядочные люди. Просто хотели заселиться в обход агента, не заплатив комиссию. Во время заполнения мною договора они незаметно узнали у собственницы телефон. Женщина задавала собственнице пожилого возраста неподобающие и некорректные вопросы в таком ключе: что будет если вдруг вы умрёте, что тогда…??? Что вызвало у собственницы непонимание, негодование и испуг. Этот же вопрос она задавала и мне, когда собственница была в другой комнате, что тоже у меня вызвало подозрение и непонимание. Более того, когда я заполнила договор и оставалось поставить подпись клиентам и собственнику, женщина вышла из квартиры, мотивировав, что сейчас придет, а следом и муж, но так они и не появились. На следующий день, они позвонили собственнице, чтобы подписать договор напрямую минуя агента. Собственница им ответила, что работает только со мною уже давно и ничего и не с кем подписывать не будет без агента. В итоге они превратили неудавшеюся злонамеренную попытку сделки в гнусную клевету!
Хамское общение. Надеюсь циан возьмётся за таких агентов
Мы никогда и никому не хамим, а точно доносим требования и пожелания нашего собственника.
клиентоцентричный подход, доброжелательность.