Профессиональный риэлтор, очень отзывчивый. После консультации не остаётся вопросов, всё просто и прозрачно. Легкость во взаимоотношениях. Очень рекомендую.
Спасибо большое! Очень приятно!
Непрофессионально и непорядочно. Заранее назначили встречу и обговорили время просмотра. Риелтор обещал позвонить до встречи. Обещание не сдержала. Я сама с ней связалась посредством сообщения , чтобы уточнить все ли в силе. Риелтор меня уже не помнит, написала, что показ будет в 19.00. Мы с семьёй подъехали ко времени. Риелтора нет. Подъезжает семья с другим риелтором, идут на просмотр той же самой, как выяснилось, квартиры. Мы звоним Айсылу, она не отвечает. В ее компании сказали: она на показе квартиры. Прошу связаться, объясняю ситуацию: Айсылу берет трубку и говорит,что пригласит нас через 5 минут, тк сейчас квартиру смотрят другие покупатели. На вопрос: почему они оказались впереди нас, хотя мы приехали раньше, почему нам не назначили другое время или не пригласили вместе на просмотр риелтор не ответила. Мы посидели на скамейке обещанных 5 минут , потом ушли. Если такое отношение к клиентам в самом начале, то чего ожидать дальше?! Почему за этим риелтором нужно "бегать" и напоминать как тебя зовут, когда ты звонил и что тебе нужно? Если нет желания и умения работать с людьми, нужно заниматься другим делом. Жаль потраченного времени...
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время описать ситуацию. Мне очень жаль, что ваш опыт взаимодействия со мной сложился таким образом. Искренне извиняюсь за причинённые неудобства, нервы и потраченное время. К сожалению, на показах бывают разные ситуации и иногда клиенты опаздывают. Я как представитель продавца не могу нести ответственность за опоздание предыдущих покупателей или отказать им в просмотре квартиры. Мне бы очень хотелось, если у вас будет возможность, обсудить это лично и попытаться исправить сложившееся впечатление. Я лично готова помочь вам с подбором жилья или решить любой возникший вопрос, обеспечив максимальное внимание и чёткость на всех этапах. С уважением, Айсылу Мусина.
Остались очень положительные впечатления от взаимодействия с специалистом. Айсылу ответственно подходит к работе, всегда на связи, вежливая, а самое главное порядочная, говорит все как есть честно. Опытный специалист, которому можно доверять. Айсылу, Спасибо Вам!
Благодарю за теплые слова! Очень приятно!
Доброжелательный тон, доходчивое объяснение
Благодарю за отзыв! Была рада помочь!