Добрый день. Являюсь руководителем данного агента. После анализа действий агента могу сказать следующее: - Агент работал от имени собственника квартиры, выполнял все его требования и поручения, защищая его интересы. Сделка была достаточно специфичная и предусматривала ряд условий заявленных продавцом. При подписании авансового соглашения Вам были сообщены все нюансы. В процессе подготовки сделки, собственник, исходя из своей жизненной ситуации, изъявил желание дополнить некоторые условия сделки, что было не критично для ее завершения. Вас это не устроило, аванс Вам вернули. Агент все правильно сделала, отстаивала интересы своего клиента - продавца, даже при условии потери этой продажи и своей комиссии. Желаю вам такого же агента на сделке который будет защищать своего клиента любой ценой.

Уважаемый Максим, вы - хороший руководитель. Но у вас работает плохой сотрудник. Все, как вы называете, специфические условия покупателя были нами выполнены, мы готовы были выйти на сделку, как и было оговорено в максимально сжатые сроки. И проблема была совершенно не в том, что были какие то условия от которых мы отказались, это неправда. Была неправильно оформлена доверенность от собственника. При этом мы спокойно ждали, когда эту доверенность переделают, а ваш сотрудник хотел провести сделку через «своих людей» в регпалате, переложив все дальнейшие проблемы на покупателя. Оформлять сделку через нотариуса она так же отказалась по причине того, что те документы, которые мы просили переделать, через нотариуса не пройдут. При этом обращаю ваше внимание, что в результате документы были переделаны собственником, как мы и просили. А аванс нам вернули уже после того, как квартиру зачем то повторно выставили на продажу при ещё действующем авансе. На мой взгляд это грубейшее нарушение этики и порядочности.